和歌山市広報番組

☆本日の放送はこちらからお聴きいただけます☆

　「火災保険を使えば無料です」住宅修理の勧誘に気をつけて！について市民自治振興課の田中裕美さんにお話伺います。

Ｑ：今日のテーマは「火災保険を使った住宅修理の勧誘」ですが、どのようなトラブルですか？
毎年、台風シーズンになると、「火災保険を使えば自己負担なく住宅を修理できます」と勧誘されるトラブルの相談が多く寄せられます。
　
Ｑ：これから台風の多い季節になりますから、相談が増える時期ですね。火災保険を使った住宅修理の勧誘とは、具体的にはどのような内容ですか。
例えば、電話や訪問で「無料で住宅を点検します」と声をかけられます。「無料なら」と点検をお願いすると、屋根などを撮影し、「このままでは雨漏りしますよ」と不安をあおられます。そして、「火災保険を使えば自己負担なく修理できます」と勧められ、そのまま契約してしまうケースがあります。
　
Ｑ：修理が必要だと言われると心配になりますよね。しかも無料と言われると、お願いしてもいいのかなと思ってしまいます。
その気持ちはよく分かります。しかし、必ずしも保険が使えるとは限りません。
火災保険は、台風などの自然災害による被害が対象になる場合がありますが、家が古くなったことによる劣化や修繕は、基本的に保険の対象外です。
また、業者に言われるまま、うその理由で保険を申請すると、詐欺にあたるおそれがあります。絶対にしないでください。

Ｑ：気を付けないといけませんね、何か注意点やアドバイスはありませんか。
業者の説明をそのまま信じて、その場で契約しないことが大切です。
あとで解約しようとすると、違約金やサポート費用など、高額な請求を受けるケースもあります。 契約する前に、本当に保険が使えるのか、保険会社や保険代理店に確認しましょう。

Ｑ：その場で契約せず、本当に保険が使えるかどうか、必要な工事なのか落ち着いて考えることが大切ですね。それでは、このようなトラブルにあった場合の相談先を教えてください。
困ったことや不安なことがあれば、
消費生活センター（073-435-1188）
または消費者ホットライン （188） にご相談ください。

Ｑ：何かあったらまずは相談ですね。
それでは最後に10月28日（水）開催予定の「消費者教育講座」のご案内をお願いします。
消費生活センターでは、さまざまなテーマの消費者教育講座を開催しています。
今回のテーマは「インフレに負けないお金の守り方、育て方、活かし方」です。
日時は10月28日（水）午前10時から、
場所はあいあいセンターです。
事前申し込みが必要で、只今申込受付中で、
参加費は無料です。
詳しくは市報わかやまや、市のホームページをご覧ください。