和歌山市広報番組

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マイナポータルを利用して転出手続きができます。について市民課の松尾愛衣さんにお話し伺います

Q. 進学や就職、転勤などで住所が変わる方も多いと思いますが、市役所の手続きって、正直ちょっと大変なイメージがありますよね。
そうですね。毎年この時期は引っ越しが集中するので、市役所の窓口も混み合いやすくなります。
でも実は、マイナンバーカードをお持ちの方なら、転出届をオンラインで提出できることをご存じでしょうか。

Q. 市役所に行かなくても、転出届が出せるんですか？
マイナンバーカードをお持ちの方であれば、「マイナポータル」を使って、オンラインで転出届を提出することができます。

マイナポータルは、国が運営しているオンラインサービスで、行政手続きをインターネット上で行える仕組みです。24 時間いつでも利用できるので、平日の昼間に時間が取れない方や、忙しい引っ越し準備の合間にも手続きができます。
市役所までの移動時間や、窓口での待ち時間がなくなるので、「時間に余裕ができた」という声も多いですね。

Q. 便利なのは分かりますが、「オンライン手続きはちょっと苦手…」という方もいらっしゃるかもしれませんね。
確かにそう感じる方もいらっしゃると思います。でも、実際の操作はとてもシンプルです。必要なのは、マイナンバーカードと、カードを読み取れるスマートフォン、または IC カードリーダー付きのパソコンです。

マイナポータルにログインしたら、「住まい」から「引っ越し」を選んで、申請をはじめます。画面の案内に沿って必要事項を入力していきます。入力内容も、住所や引っ越し予定日など、基本的なものが中心です。

但し、マイナポータルから転出の手続きができるのは署名用電子証明書というアルファベットと数字が混ざった６桁以上の暗証番号を設定されている方のみとなりますので注意してください。
一度やってみると、「思っていたより簡単だった」と感じる方が多いと思います。

Q. せっかく持っているマイナンバーカード、引っ越し以外でも活用できるといいですよね。
マイナンバーカードは、日常生活のさまざまな場面で役立ちます。まず、多くの方に利用されているのが、コンビニでの証明書取得です。住民票の写しや印鑑登録証明書などを、全国のコンビニで取得することができます。
早朝や夜間、土日でも利用できるので、「急に書類が必要になった」という時にも助かります。
さらに、マイナポータルでは行政からのお知らせをスマートフォンで受け取ったり、子育てや年金などを自分に関係する情報をまとめて確認することができます。

Q. 最後に、これから引っ越しを予定されている方へ、メッセージをお願いします。
引越しの時期は、住所変更や各種手続きが一度に重なり、どうしても忙しくなります。そんな時こそマイナンバーカードとマイナポータルを活用して、できる手続きはオンラインで済ませることをおすすめします。転出届を事前にオンラインで提出しておくことで、新しい市町村での手続きもスムーズになります。
「カードは持っているけれど、まだ使ったことがない」という方も、この引っ越しシーズンをきっかけに、ぜひ一度、マイナポータルをのぞいてみてください。