和歌山市広報番組

☆本日の放送はこちらからお聴きいただけます☆

今回は「和歌山市公式LINE友だち募集」について広報広聴課の渋谷藍子さんにお話伺います。

Q.　まずは和歌山市LINE公式アカウントについて教えてください。
和歌山市LINE公式アカウントは令和2年4月より運用を開始しており、現在友だち数は2万人を超えています。イベント情報や、市政情報、また警報発令時などには防災情報を随時配信し、みなさまの暮らしに役立つ公式LINEを目指しています。

Q.　LINEではセグメント配信機能があるのとことですが、セグメント配信とはどういったものですか。
ユーザーの興味関心に合わせた内容に絞ってメッセージを配信することで、受信したい情報の種類を選択いただくアンケートを設けています。
基本情報アンケートでは「イベント・講座」や「医療・保健・健康」などのジャンルから欲しい情報を選択いただきます。
また、子育て情報アンケートにご回答いただくと、お子さまの月齢・年齢に応じた健診などのご案内や、子育て支援情報、相談会やお子さまと一緒に参加できるイベントの開催情報など、子育てに役立つ情報を配信します。

Ｑ　自分の興味関心に合わせた情報を得られるとは便利な機能ですね。他にも便利な機能があるんですよね。
ごみ収集日のリマインダー機能があります。
ごみの収集コースを設定いただくと、一般ごみや資源収集日の前日の午後7時と当日の午前7時に通知でお知らせします。前日、当日、あるいは両日通知を受信するかは選択いただけます。

また、LINE画面上から市のホームページへアクセスしやすいような工夫もしています。
トークルームの画面下部にメニュー画面を用意しており、基本メニュー・防災メニュー・子育てメニューの３メニューがあります。

それぞれメニューのアイコンをタップすると、ホームページへ移行したり、いくつかの質問に答えることで欲しい情報へ導くシナリオ分岐型チャットボットを設定しています。
チャットボットはごみの収集・分別や各種証明書の発行方法などの生活情報、子育てメニューで設定していますのでぜひご活用ください。

Ｑ　私もこの公式アカウントを登録していますが、とても重宝しています。では、最後に市民のみなさまへメッセージをお願いします。
イベント情報や市からのお知らせなど、日々の暮らしに役立つ情報はもちろん、警報発令時や災害発生時に情報を得る手段の一つとして、ぜひ和歌山市の公式LINEをご活用ください。
よろしくお願いします。
友だち登録用URLはコチラ↓
https://lin.ee/vTSwlAC